Servicios
que presta la empresa
Ventajas del servicio de Monitoreo
Alerta al cliente
En caso de disparo de alarma nuestra central de monitoreo se comunica en forma inmediata con nuestro cliente o con los contactos por él indicados; informando por medio de los sensores instalados la presencia o no de intrusos dentro del local. Siempre con la debida autorización del cliente se dará aviso a la policía o bomberos dando detalles de la situación.
Palabra Clave
Siempre que se produzca un disparo de alarma puede ser por dos grandes motivos: 1) “FALSA ALARMA”; siempre la empresa verificará mediante una llamada telefónica preguntando la palabra clave, el cual el cliente debe contestar correctamente en caso de que sólo halla sido accidental.
2) “ALARMA VERDADERA”; En este caso y de mediar comunicación con el cliente y este no contestara correctamente su clave, nos estaría dando el alerta de su situación.
Código de Copamiento
Este número ha sido colocado en su sistema para ser usado solo en caso de que el cliente se viese obligado a desarmar su sistema, enviando a la central de monitoreo una señal de alarma.
Control de armado
Este sistema permite controlar desde la central de monitoreo si su alarma está encendida o no; posibilitando que el cliente determine a que hora su sistema debe estar encendido o “armado”. De lo contrario nuestra central dará aviso al cliente de la ausencia del armado a la hora acordada.
Respuesta Movil
En caso disparos de alarma en el horario estipulado de 22hs. a 06hs. el móvil de la empresa dará respuesta inmediata a la alerta emitida a nuestra central de monitoreo, pudiendo asi proceder con el protocolo estipulado de alerta a las autoridades y contactos correspondientes o solo verificando si el hecho fuese una falsa alarma
Alarma Silenciosa
En prevención de asalto, copamiento, atraco u otros casos de necesidad nuestro sistema cuenta con “disparadores silenciosos” o “botones de pánico” permitiendo a nuestro cliente enviar una señal silenciosa de alerta. Al recibir nuestro operador de turno tiene instrucciones precisas de su procedimiento para advertir a las autoridades policiales de lo sucedido.
Control de acceso
Este servicio le permite al cliente controlar por medio de la alarma el ingreso o egreso de usuarios con sus correspondientes días y horarios. Por ej. Si usted es el propietario del local, seria al usuario 1 permitiendo nuestro sistema sí Ud. Lo estima necesario hasta 40 usuarios más. Quedando impreso en nuestra computadora los movimientos de cada uno de ellos. Para que en caso de que lo requiera, los tendríamos a su disposición.
Ausencia de energía eléctrica
En caso de corte intencional o no del suministro de energía de UTE el equipo instalado automáticamente comienza a utilizar la energía de emergencia de su batería, simultáneamente comunica el hecho a nuestra central brindando además información del tiempo de duración de la reserva con que cuenta. Nuestro cliente puede ser advertido de lo sucedido por dos vías: directamente por las señales que realiza el teclado de la alarma, o por la comunicación vía mensaje de texto y advertencia de nuestro operador.
Servicio de mantenimiento y garantías
Nuestra empresa se responsabiliza por el óptimo funcionamiento de todos los equipos por ella instalados durante la vigencia y en las condiciones claramente detalladas en nuestro Contrato de Servicios. Independientemente que las alarmas diariamente y en forma automática realicen su propio “chequeo” de funcionamiento y lo comuniquen a nuestra Central.